นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า
การยื่นคำร้อง
หากผู้ซื้อต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับการคืนเงิน คืนสินค้า หรือเปลี่ยนสินค้า ผู้ซื้อจำเป็นต้องดำเนินการถ่ายคลิปวิดีโอไว้ก่อนแกะพัสดุทุกครั้ง เพื่อยืนยันกรณีสินค้าหาย ได้รับสินค้าไม่ครบ หรือความเสียหายใด ๆ ต่อตัวสินค้าเนื่องจากการจัดส่ง RAWThailand ขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับผิดชอบหากไม่มีหลักฐานในการแกะกล่องพัสดุ ทางผู้ซื้อต้องดำเนินการถ่ายวีดีโอ ตอนรับสินค้า/แกะพัสดุ และติดต่อกลับภายใน 72 ชั่วโมง หลังรับพัสดุ หากเกินหลังจากนั้นทางร้านขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับผิดชอบในทุกกรณี
นโยบายการคืนสินค้า
RAWThailand ขอสงวนสิทธิ์การคืนสินค้าในทุกกรณี ผู้ซื้อไม่อาจยื่นคำร้องขอคืนสินค้าและ/หรือ คืนเงินเนื่องจากเปลี่ยนใจได้ เว้นแต่จะระบุไว้ในนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้านี้
นโยบายการเปลี่ยนสินค้า
RAWThailand ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าในทุกกรณี นอกเหนือจากกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ซื้อได้รับสินค้ามีตำหนิ ใช้การไม่ได้และ/หรือ เสียหายระหว่างการจัดส่ง
- ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่ผ่านการแกะ/ใช้งานแล้วได้
(ทางผู้ซื้อต้องดำเนินการถ่ายวีดีโอ ตอนรับสินค้า/แกะพัสดุ และติดต่อกลับภายใน 72 ชั่วโมง หลังรับพัสดุ หากเกินหลังจากนั้นทางร้านขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับผิดชอบในทุกกรณี)
นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้า
ผู้ซื้อไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าได้หลังจากทาง RAWThailand ทำการส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว RAWThailand ขอสงวนสิทธิ์การยกเลิกคำสั่งซื้อในทุกกรณี
นโยบายการจัดส่งสินค้า
ทุกรายการคำสั่งซื้อที่สั่งก่อนเที่ยงจะถูกจัดส่งในวันเดียวกัน รายการคำสั่งซื้อหลังจากนั้นจะถูกส่งในวันถัดไป นอกจากวันเสาร์-อาทิตย์ และ วันหยุดราชการ
นโยบายการคืนเงิน
RAWThailand ขอสงวนสิทธิ์การคืนเงินในทุกกรณี นอกเหนือจากลูกค้าได้รับสินค้าที่ชำรุดเสียหายและทางร้านไม่มีสินค้าชิ้นเดียวกันสำรองในการจัดส่งให้ใหม่
ช่องทางการติดต่อสำหรับยื่นคำร้อง
E-mail: info@rawthailand.com
Facebook: https://www.facebook.com/rawthailand
หรือ ติดต่อเราได้ที่นี้
